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 Sujet du message : Souci avec Futurlec
Message Publié : Jeu Mai 24, 2012 11:45 am 
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Inscription : Mer Jan 23, 2008 8:27 pm
Message(s) : 1799
J'ai pass? une commande chez eux, bien arriv?e mais pas conforme, je leur ai d?j? envoy? 3 mails "gentils" mais pas de r?ponse.

Avez-vous eu un souci de ce genre, comment pratiquent-t'ils dans ce cas ?

Merci


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Message Publié : Jeu Mai 24, 2012 12:38 pm 
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Inscription : Mar Juin 03, 2008 8:24 pm
Message(s) : 718
Localisation : Metz
Il me semble que ?a m'?tait d?j? arriv?, mais ? chaque fois que j'ai eu ? les contacter, j'ai toujours eu des r?ponses ? mes mails. En g?n?ral sous 24h, ou dans le pire des cas en 48h...
Si je me souviens bien, il avaient renvoy? la pi?ce manquante sans frais.

_________________
Ohm Sweet Ohm


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Message Publié : Jeu Mai 24, 2012 1:48 pm 
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Inscription : Mar Fév 09, 2010 1:43 pm
Message(s) : 674
Y a pas mal de gens qui se posent la question de leur fiabilit? sur d'autres forums ?galement...
On dirait que le service est assez al?atoire chez eux.


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Message Publié : Jeu Mai 24, 2012 3:29 pm 
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Inscription : Mer Jan 23, 2008 8:27 pm
Message(s) : 1799
Ils m'ont r?pondu: ils me proposent de me rembourser pour les pi?ces non conformes, je leur ai demand? ce que je faisais des pi?ces qui ne me convienne pas, on verra. S'il faut les renvoyer, autant que l'on fasse un ?change... :roll:


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 Sujet du message :
Message Publié : Jeu Mai 24, 2012 5:11 pm 
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Inscription : Mer Jan 23, 2008 8:27 pm
Message(s) : 1799
Ils m'envoient les bonnes pi?ces...et je garde les autres....Tr?s cool de leur part tout de m?me....

Bon, c'est des embases 6.35 type guitare, c'est pas non plus des potards hyper chers...mais sympa tout de m?me 8)


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